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智慧酒店五大未来发展趋势!(厨具设备、陶瓷餐具、酒楼家私、办公家具)智慧酒店对于市场上绝大部分人来说可能是酒店拥有一套智能化的体系,能通过数字化与网络化技术,实现对酒店灯光的控制亦或是智能客控、机器人送物这些酒店智能化基础应用。但实际上,智慧酒店的发展趋势远远不止于此! 一、信息化管理平台 在对外服务上,酒店开始了智能化的升级,而在对内的管理工具上,酒店也开始向信息化、智能化方向迈进。酒店用户总是偏向于便捷性、性价比高、个性化、定制化的产品和服务。品牌的作用就在于高效地帮用户做出正确的选择,实现产品与需求的无缝链接。为了选择更加符合自身定位的产品和服务去满足对标的客户群体,则需要通过获取更多的用户使用数据,通过对使用数据的详细分析才知道用户的需求到底是什么,从而在下一步通过需求设计、建设产品,所打造出来的产品才能更有针对性的销售出去。品牌酒店也因此能够更加牢固的抓住和扩张自己的会员体系,以更多的数据提供了更为清晰的用户画像,细化管理策略,酒店才有可能在未来的竞争中处于领先地位。 二、智能入住 现在已经有大部分的酒店采用了智能前台来替代传统的人工办理入住。两者相比较,智能前台的最大的优势就是“方便”。不仅可以解决高峰期客人入住退房的等待时间提高用户体验,又可以帮助酒店解决人力问题,数据报表及时对接,减轻财务对账工作量。除了入住和退房外,智能前台还能实现自助续住、补卡、补登记、申请发票等系列功能。 三、酒店新零售 随着新零售的不断深入,消费者越来越趋向于选择即时性更强的服务。酒店新零售借助酒店的场景空间和真实的线下体验效果,创建“所见即可得”的新购物模式;为酒店丰富客房销售品类,解决传统酒店零售问题,从而提升消费者入住体验。酒店线上商城切入酒店后,将主打客房场景电商,赋能酒店业主,客人进入到酒店的商城平台,可以获得酒店订餐、便利店、特产、酒店用品等物品的零售服务。而采购商城物品,酒店采购者往往会选择能够满足他们产品供应、价格性价比高、质量好的平湖酒店用品城,提供一站式高品质酒店用品一站式采购,是个不错的选择。 四、AI语音控制 对于酒店来说,智慧酒店与普通酒店对比,可以带来产品的溢价。其次,智慧酒店给住户带来与众不同的体验,住户会主动在社交平台分享自己的入住感受,在自然而然中会提升酒店的整体形象,让智慧酒店变成“网红酒店”,极大增加酒店品牌效应、入住率和粘性,从而可以快速的建立积累自己的会员体系,减少OTA等渠道对酒店的束缚。 五、酒店和元宇宙 现阶段的数字化设备,主要是通过VR:把现实带入虚拟世界、AR:把虚拟带入现实世界。而酒店行业就可以借助当前可实现的技术落地入门级的元宇宙世界,利用投影设备联手头部酒店服务公司打造数字内容,提供智能化甚至定制化、个性化的产品和服务,增强住客在“主题”酒店的沉浸深度,打造品牌的粘性和壁垒。 六、结语 世界会朝着元宇宙的方向演化,在这个过程中最重要的是数据,且越去中心化,竞争力越强。酒店具有得天独厚的独立体验场景,可以累积大量的用户使用数据。这块,必然会成为未来群雄逐鹿的重点! 注:本文章系编辑转载,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本文章版权归:“百家号-容德文化科技集团”所有。如涉及作品内容、版权和其它问题,请在与本网联系,我们将在第一时间删除内容![声明]本站文章版权归原作者所有 内容为作者个人观点 本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。本站拥有对此声明的最终解释权。 (平湖酒店用品城由清水河酒店用品城整体搬迁而来,位于龙岗平湖平安大道6号) ☆平湖酒店用品城☆ “高品质酒店用品一站式采购平台 ” 平湖酒店用品城---高品质酒店用品一站式采购平台,由清水河酒店用品域整体搬迁而来,位于平安大道6号。 商城于2020年8月开业,总面积逾5万平方,经营商铺近500间,停车位超400个,是深圳极具规模,极具品质、极具影响力的高品质酒店用品一站式采购、服务平台。 经营品类涵盖:餐厨设备、酒店用品、陶瓷餐具、玻璃器皿、不锈钢制品、酒店布草、清洁劳保、客房用品、酒楼家私、红木展厅、实木大板、船木家私、办公民用、酒店艺术等品类。 商城完善的硬件设施,超前的经营服务理念,吸引了湘江、隆达、维兴利、兴富隆、鑫盛元、顺嘉鑫、尚好、厨聚坊、年荣号、大地城、皿缘、新靓厨服装,以及-众酒楼及商用家具等业内精英入驻。 商城汇集众多国内外酒店用品知名品牌,华尔冲、海尔、星星、LVNI绿零、AILIPUSH、百利、劲力、东贝、通宝、铭洋、佳斯特、新粤海、赛思达、新南方、泓锋、Tipesmart、三麦、台湾三能、恒联、百成、银鹰、剑波、华菱、天地人、永强、HOSHIZAKI、ICEMATE、百誉、裕豪、广开、新力士、邦祥、星星格林斯达、松下、南凌、立德、爱斯威尔、金强艺、威尔宝、金东、双喜、白云清洁、万和、百诚、福柜、昌和、互诚、荣创、穗凌、奥马、惠亿甫、质鼎、潮玉、友利美、郸韵砂锅、雅星陶瓷、海韵之歌等为代表的国内外一线品牌,数十万种产品,为深圳及珠三角酒店餐饮企业提供了充足的高品质货源。 深圳 龙岗 平湖 平安大道 6 号 0755-8969 8188 13798503213(邓先生) 13662681288(谢小姐) |